Klantenservice
Leveringstijden
Besteld voor 16.00 uur op: | Eerste bezorgpoging: |
Maandag | Dinsdag |
Dinsdag | Woensdag |
Woensdag | Donderdag |
Donderdag | Vrijdag |
Vrijdag | Zaterdag |
Zaterdag | Dinsdag |
*Zondag na 19.00 uur | Dinsdag |
Leveringstijden kunnen in sommige gevallen afwijken.
Leveringskosten
Wij garanderen een gratis bezorging op alle bestellingen.
Pakketbezorgers
DHL koeriers worden gebruikt voor het verzenden binnen de Benelux naar particuliere klanten.
Vertraging
In uitzonderlijke gevallen kan DHL langer doen over de aflevering van jouw pakket. Normaliter wordt jouw pakket binnen 24 uur afgeleverd, echter dit kan in bepaalde situaties uitlopen tot een aantal dagen. Wij streven ernaar om jouw bestelling zo spoedig mogelijk af te leveren. Indien blijkt dat je jouw bestelling na drie werkdagen na bevestiging van verzending nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op.
Bezorg dagen
Bezorgd van maandag t/m zaterdag (met uitzondering van feestdagen)
Bezorg momenten
1e bezorgmoment: 09.00u – 18.00u
2e bezorgmoment: 09:00u – 18.00u
3e bezorgmoment: 09.00u – 18.00u
4e bezorgmoment: 09:00u – 18.00u
Niet thuis?
Ben je onverwacht niet thuis als je bestelling wordt aangeboden? Kan de bestelling de eerste keer niet bezorgd worden, dan kan de bezorger van DHL de bestelling opnieuw aanbieden. Dit is normaal gesproken de eerstvolgende bezorgdag in het hierboven omschreven dagdeel. In sommige gevallen wordt je pakket bij een naastliggende woning aangeboden. In dit geval krijg je hiervan een melding in de deur.
Bioquant Consultancy B.V.
Fazantenkamp 483
3607DB Maarssen
Afhaallocatie: Vinkenlaan 7, Hillegom
Klantenservice: +316 31 69 83 82